Politique de confidentialité et RGPD
Votre confidentialité est précieuse : découvrez nos engagements et comment vos données sont protégées.
Présentation et engagement
Chez Primoniva, nous assurons la transparence sur la collecte, l’utilisation et la sauvegarde de vos données à caractère personnel. Cette politique expose nos pratiques dans le respect du RGPD et du droit français.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations et vous offrir une expérience respectueuse de vos droits, que vous soyez visiteur ou client de notre site.
Collecte des informations personnelles
Primoniva recueille des informations pour améliorer ses services et répondre à vos besoins en matière de digital.
Données transmises directement
- • Formulaires de contact ou d’inscription remplis sur le site.
- • Demandes d’informations envoyées par email ou téléphone.
- • Participation à des concours ou événements organisés.
- • Abonnement à une newsletter ou à des offres personnalisées.
- • Commentaires et autres interactions via nos plateformes.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et paramètres de navigation lors de chaque visite.
- • Informations techniques sur votre navigateur et appareil utilisé.
- • Cookies et technologies de suivi pour l’analyse du trafic.
- • Données de localisation basées sur votre consentement.
- • Historique de navigation sur le site principal.
Utilisation de vos informations
Les données servent à personnaliser votre expérience et optimiser nos services digitaux.
- • Gestion de votre espace utilisateur et suivi des demandes.
- • Amélioration globale du site et de ses fonctionnalités.
- • Envoi d’actualités, alertes ou contenus marketing (avec accord préalable).
- • Analyse statistique de l’audience et du parcours utilisateur.
- • Sécurisation du site et gestion des incidents potentiels.
- • Respect des obligations légales en vigueur.
- • Détection des fraudes, abus et usages anormaux.
Notre promesse: Primoniva s’engage à limiter l’accès aux seules personnes habilitées et à garantir la confidentialité des informations.
Partage des données personnelles
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires à votre expérience ou lorsque la loi l’exige.
Prestataires de services
Des partenaires peuvent accéder à certaines informations pour l’hébergement ou la maintenance technique, sous contrat de confidentialité.
Exigences légales et obligations
Primoniva répond aux autorités compétentes dans les limites fixées par la loi.
Statistiques et données anonymisées
Les statistiques d’audience sont utilisées sans vous identifier personnellement.
Vos droits et contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos informations et pouvez nous contacter pour toute demande.
- • Demander l’accès à vos données personnelles détenues.
- • Faire rectifier des données inexactes ou incomplètes.
- • Demander l’effacement ou la suppression de vos données.
- • Recevoir vos données dans un format transférable.
- • Vous opposer à certains traitements de données.
- • Obtenir la limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou via notre formulaire de contact.
Sécurité des informations collectées
Nous assurons la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données grâce à des mesures adaptées.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement de la transmission des données sensibles.
- • Sauvegardes régulières et sécurisées des informations.
- • Utilisation de pare-feu et de solutions anti-intrusion.
- • Mises à jour régulières des logiciels et systèmes.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation des équipes à la protection des données.
- • Restriction de l’accès aux seules personnes autorisées.
- • Procédures de gestion des incidents de sécurité.
- • Vérifications régulières des accès et permissions.
Durée de conservation des données
Primoniva conserve les données uniquement le temps nécessaire aux finalités évoquées ou aux obligations légales.
- • Données liées à l’utilisation du compte utilisateur.
- • Historique d’utilisation et préférences individuelles.
- • Échanges avec notre support ou nos services.
- • Facturation et transactions, pour la gestion administrative.
- • Préférences et abonnements à nos communications.
Les durées sont précisées selon les catégories et obligations légales.
Transferts hors Union européenne
Vos données peuvent transiter vers des pays hors UE, selon des garanties légales appropriées.
- • Hébergement cloud certifié conforme.
- • Clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- • Engagement de confidentialité pour chaque partenaire.
- • Transfert limité aux missions techniques.
Cookies et autres traceurs numériques
Primoniva utilise des cookies pour personnaliser votre navigation et améliorer le fonctionnement du site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au fonctionnement technique du site.
- • Analyse d’audience et mesure de performance.
- • Personnalisation des contenus et recommandations.
- • Amélioration de la navigation et fonctionnalités avancées.
Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres du navigateur.
Évolutions de la politique
Cette politique peut évoluer. Nous informons les utilisateurs de chaque changement important.
- • Notification affichée lors des mises à jour majeures.
- • Mention sur les supports de contact principaux.
- • Date de la dernière modification visible sur cette page.
- • Envoi d’un mail (si nécessaire) en cas de changements significatifs.
Consultez cette page pour rester informé des évolutions.
Nous contacter pour toute question
Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données pour toute précision.
Primoniva
10 Place de la Joliette, 13002 Marseille France
Téléphone: +33 (0)2 65 88 35 97
Email: content@primoniva.sbs
Dernière mise à jour : 28 novembre 2025
Date d’application : 1er décembre 2025